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在数据时代,每一个顾客的价值才是最重要的。

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自2009年起,孩子王立足于为准妈妈及0-14岁儿童提供一站式成长服务,孩子王深入挖掘顾客关系,开创以客户关系为核心资产的运营方式,大力发展全渠道战略,始终致力于优化中国家庭的儿童生活方式,成为中国新家庭的全渠道服务商,服务超千万中国家庭。
互联网+背景环境下,孩子王以惊人的增速保持行业领先地位,成为母婴童零

企业中线上、线下融合度最高,双线拓展规模最大的企业之一。孩子王颠覆传统零售行业模式,打破常规,逆势而上的劲头令人为之振奋,令传统零售业界及媒体为之惊叹。早在2009年11月,孩子王电商平台正式运营;2012年底,孩子王首期微信团购开启;作为母婴童零售连锁行业的巨头,孩子王APP也正式上线。

孩子王于2015年12月召开全渠道战略峰会,正式对外推出其线上线下全渠道的战略布局,并于同一时间上线官方APP商城,引入互联网高端人才技术团队,将线上线下会员体系全面打通,全渠道立体化发展,目标成为中国新家庭首选的母婴综合服务商。短短一年发展时间孩子王APP月活人数达百万,连续排名国内母婴电商市场前三。

孩子王的全渠道战略全面打通从供应链到商品体系再到会员体系,重构母婴童零售连锁商业新模式。孩子王将线上全球优质商品和线下的丰富亲子活动相结合,线下的专业育儿顾问和线上的优质育儿内容相贯通,孩子王的会员家庭不仅能享受到种类齐全、快速便捷的商品服务,还能体验到专业贴心、面对面的育儿服务,全面满足日常生活中的各项需求。孩子王全渠道、多平台为消费者提供全品类优质商品和综合性高效服务,其全渠道商业模式堪称新零售的典范。

孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏指出,“在数据时代,总量已经不作为最关键的要素来看,每一个顾客的价值才是最重要的。”

对顾客而言,孩子王除过硬的商品质量安全让人放心外,专属育儿顾客所提供的专业育儿指导和帮助使顾客受益良多;孩子王开展的会员互动活动,在增强了亲子互动的同时,也使孩子们在欢快的氛围中收获新知;以“安全与快乐”为主题的孩子王童乐园为孩子们带来了无数的欢乐。孩子王全国每店每年开展会员互动活动近1000场次。大型儿童文化艺术节、童乐会、新妈妈学院等活动的开展,建立了良好的顾客互动及口碑。(来源:孩子王官网)

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