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孩子王年底重磅出击 江宁万达店顾客体验全新升级

日期:2013-12-27 10:40:27  阅读:3955

  

  12月21日,孩子王儿童用品(中国)有限公司江宁万达店盛大开业,这是孩子王在南京地区的第5家门店,全国第39家直营门店。据悉,孩子王在今年11~12月份共有十几家门店在全国各地陆续开业,而以每店动辄几千上万平米涵盖准妈妈及0-14岁孩子的衣、食、行、玩、教、乐等各种成长所需的超大规模来看,每周开出1~2家门店的速度不可不谓惊人。

  继本月初,在南京国展中心举办“孩子王首届儿童文化艺术节”受到了广大南京市民的普遍好评,为期两天的活动吸引了高达五万人次的市民参与后,孩子王在年底又有一系列新动作,其中江宁万达店作为孩子王在南京区域年底的收官大作,全新打造了“孩子王俱乐部”主题概念空间,并结合顾客体验全新升级了会员招募中心。此外,孩子王武汉奥山世纪城店、重庆英利大坪店、芜湖镜湖万达店等近十家门店在本月陆续亮相,孩子王将为更多的家庭带来爱与欢乐。

   母婴童行业迎红利  孩子王独特理念及品牌享誉全城

   前不久闭幕十八届三中全会明确指出,将启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策,而据中国国家卫生计生委前期开展的生育意愿调研,“单独”二胎政策全面落实后,在全国范围内,将影响1500万至2000万人,而符合政策规定的夫妇中,大约50%-60%愿意生育第二个孩子。有机构预测,“单独二胎”政策放开将撬动约160亿元新增市场,有望在五年内新增800万新生儿。

  那么,二胎政策又为南京孕婴童市场带来怎样的影响呢?对此我们采访了孩子王董事总经理徐伟宏,徐总称,“该政策为孕婴童零售行业带来的是重大利好,以南京为例,南京700万人口,每年大约有6万多婴儿出生,假设有10万个符合条件的家庭愿意生二胎,那么每年新增1万名婴儿,这将为南京母婴市场带来5亿元的新增市场份额。” 

  受益于二胎政策与亲子类节目走红等利好消息,南京的母婴童行业也迎来了良好的发展机遇,这同时也为母婴童行业带来了巨大的考验。目前,“购物更便利”、“质量有保证”和“产品齐全”已成为南京市消费者选择母婴童用品实体店的主要原因,这就要求母婴童实体店必须具备更为专业的服务、更加齐全的商品种类、更为完善的购物体验模式。

  自2009年首次入驻南京市场后,孩子王在短短的四年时间内便获得了南京市民的充分肯定,根据相关调查显示,2013年孩子王在南京的品牌到达率接近90%。其中最吸引来孩子王体验消费的因素是“方便(可以一起买很多东西)”,其次为“购物环境好”、“商品种类多”、“商品质量好”与“服务优质”,由此可见,孩子王与消费者在线下购买母婴童商品的诉求不谋而合。不仅如此,孩子王已二度成为万达配套业态中最受消费者欢迎的业态,被媒体誉为“人气磁石”。

  “让全中国有孩子的家庭都受到孩子王的帮助”、“做出代表中国婴童行业水平的模式”,这是徐总对孩子王的定位,徐总认为做婴童零售要打破传统的“基于商品驱动”的模式,而是做基于顾客来驱动的模式。也就是说,传统零售业把目光放在如何销售下一件商品上,而孩子王的模式是把重点放在如何和消费者建立长久稳定的互动关系。而这就需要一个相对完善的体系,而不是单纯卖出一件商品。

  孩子王独特的经营顾客关系理念目前已为大多数南京市民所熟知,孩子王精心打造的亲子互动平台,能够让大家在高楼林立的城市之间尽情的享受亲子互融的乐趣。可以说,孩子王真正的做到了以顾客需求为出发点,力求让每个有孩子的家庭感受到孩子王的关爱,因而也形成了孩子王与顾客之间的良好关系与互动。

  江宁万达店开业盛惠全城   孩子王携全新概念亮相 

  2009年12月18日,孩子王南京首家亦是全国首家门店南京建邺店盛大开业,而后孩子王南京弘阳店、南京瓯江店与南京花园城店陆续亮相,今年年底开业的孩子王江宁万达店已是孩子王第五次进驻南京市场。经过四年的积淀,孩子王的品牌已经享誉南京市场,不仅改变了南京母婴童零售界门店繁多而品类单一的格局,而且把全新的购物体验和经营理念引进南京母婴童市场,成就了其在南京地区的良好口碑。

  孩子王江宁万达店位于位于东山街道竹山路59号江宁万达负一层,面积近4000平方米,其中游乐园占地200平方米左右。项目位于南京市江宁区最大的商业综合体——南京江宁万达广场,这是万达集团首座旗舰级项目,包括顶级购物中心、城市商业街、中心豪宅、精装小户型等业态,项目雄踞江宁区域中心,周边区位、交通优势明显。

  12月21日,孩子王江宁万达店开业活动如期举行,开业现场人气爆棚,而江宁万达店的作为孩子王2013年度在南京区域的收官大作,全新打造了“孩子王俱乐部”这一概念空间。这里有南京首家集观赏和售卖于一体的神奇水母,活泼的深海精灵将与孩子零距离接触;这里有动手动脑的DIY烘焙工坊;有风采无限的T台走秀;有惊喜无限的宝宝生日会;还有孩子王海量服务合作伙伴带来的才艺、英语、手工、早教等各项课程。

  在爸爸妈妈的眼中,孩子王俱乐部更像是孩子王面向顾客的客厅。有着20个月大宝宝的周妈妈就是这个客厅的忠实客人,她通过俱乐部平台认识了很多周围社区的新妈妈,与很多同龄宝宝成了朋友,更在此选择到了她最心仪的早教和摄影机构,她表示将会持续关注俱乐部的最新活动,并且已经在朋友圈里招呼朋友带宝宝一起来孩子王俱乐部做客了。

  此外,孩子王江宁万达店会员招募中心还作了全新升级了,新增了多功能体验区,新增的体验设备包括孕妇体检设备胎心仪、微量元素检测仪、血压计、孕妇体重秤、孕妇腹围尺及宝宝身高体重秤等。全新升级的会员招募中心为孕妇体检带来了极大的便利,孕妇在孩子王江宁万达店内即可与未出世的宝宝进行亲密接触。

  开业期间,孩子王江宁万达店特别为南京的顾客准备了丰厚的礼品及通用券,全场购物满额即可拥有;全场满额便可参加抽奖,最高可得千元储值卡;会员还专享预存返券再送异业抵用券的活动。开业活动仅为期三天,力度可谓盛况空前。期间,孩子王江宁万达店内热闹非常,大多数顾客拖家带口一起来到活动现场,现场办理会员的顾客与付款的顾客非常多。

  开业现场,一位年轻的爸爸正为自己的女儿拍照,他激动的告诉记者,他的女儿通过在孩子王参加互动活动获得了人生中第一张奖状,而后,通过参加孩子王首届儿童文化艺术节的活动,他的女儿还获取了许多奖项。在为自己的孩子感到自豪的同时,他更感谢孩子王对他女儿的成长过程的帮助。对于此次来到开业现场的目的,年轻的爸爸表示,孩子王开业活动的优惠力度很大,到孩子王是为孩子王购买衣服和玩具,同时也是带孩子来感受开业的氛围。

  在现场,我们还看到一位3岁左右的宝宝推着小推车在店内逛,一旁的姥姥告诉记者,“我们家的宝贝特别喜欢人多的地方,他自己推着小车已经逛了半个小时了。以后有时间就带他来孩子王,店里很干净整齐,服务员的态度也很好。这边游乐场可以玩的项目很多,而且很安全,同龄的小朋友也特别多。我打算推荐给小区的朋友们,可以一起带小朋友过来玩。”

  关于孩子王:

  目前,孩子王已经成功入驻中国9省19市。孩子王每到一个城市,总能够为当地的市场带去激情与活力,促进行业的升级与创新。孩子王今年年底前将累积进驻10个省份,门店预计超40家,员工总人数超过3000人,经营面积超过15万平米,发展会员家庭200万户。至2015年底,孩子王将在全国一、二线城市开出100家门店。至2017年,孩子王将在全国开设200家门店,建立4-5个物流中心,发展会员超过1000万,超过10000人的服务团队,要将“孩子王”打造成为中国孕婴童零售连锁行业第一品牌!(来源:孩子王官网)

 
 
 
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