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新零售数字化门店怎么做?进来抄作业!

2022-01-21

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12月31日,创纪云与国内知名进口化妆品零售连锁企业妍丽开展的数字化门店项目上线,标志着妍丽以深耕用户体验服务为中心,正式进入门店数字化时代。

 

此次项目上线,三个着力点解决妍丽门店日常运营痛点:

 

增加数字触点  门店增长更大化

打通客流端口。创纪云数字门店智慧系统为妍丽门店搭建与消费者之间的多维营销触点,引导消费者注册线上会员,通过线上场景的裂变与互动,链接线下门店资源,实现与线上线下的双向引流,提升营销转化率。

 

提升单客价值。通过创纪云智慧中台调用全渠道会员系统,根据会员个人消费行为画像,及时有效、精准高效地发放卡券资源,让消费者享受最优促销方案,提升消费体验的同时大幅降低营销成本,提升营销命中率。

 

 

整合全渠道  会员管理更细化

随着消费者购物渠道愈发碎片化,创纪云数字门店解决方案将实现妍丽全国门店会员数据统一,门店可精准识别会员身份,实时查看会员基础信息及消费标签画像,以数据驱动会员精细化运营。

 

同时以创纪云智慧中台为枢纽,实现全渠道会员结构分析、标签筛选、权益共享、营销推送和活动追踪,全面打通全渠道会员、商品、营销、销售等流程,为用户提供定制化、差异化的服务体验。

 

 

数据共通共享  门店管理更高效

创纪云数字门店智慧系统可与目前市面主流硬件设备高效匹配,为妍丽门店实现移动化收银,降低损耗及减少人工成本,并实现灵活的全渠道库存统一、价格统一、商品溯源维护、盘点调拨补货等商品数字化功能,加快库存周转,有效把控销售全流程,赋能门店动态管理经营。

 

(妍丽南京门店内,店员使用移动设备进行货品盘点,统一库存数据)

 

同时系统可为门店经营者提供实时智能运营分析报表,从多维度动态分析呈现店铺经营数据,如客流客群分析、营销效果反馈、交易数据洞察等,打磨数据背后的可视化消费行为颗粒,为门店全链路的高效决策决策提供数据支撑。

 

后续创纪云将继续助力妍丽门店电子价签、自助收银、安防巡店等数字化设备的上线,以更智能化的服务体验,进一步提升用户消费体验和服务满意度。